Foglalas lemondasa:
Az osztrák szállodai szabályozás szerint a foglalás az érkezés előtt 3 hónappal ingyenesen lemondható. Legfeljebb 1 hónappal az érkezés előtt 40%, 1 héttel az érkezés előtt, 70% és az érkezés előtti utolsó héten az éjszakai tartózkodás 90%-a kerül felszámolásra lemondási díjként. Felhívjuk figyelmét, hogy meg nem jelenés esetén a lefoglalt szolgáltatások 100%-a felszámításra kerül. Javasoljuk, hogy kössön útlemondási biztosítást.
1. Bejelentkezés 15:00 órától, kijelentkezés legkésőbb 10:00 órától. Korai bejelentkezés vagy későbbi kijelentkezés felár ellenében lehetséges, a készlet erejéig. Azok a vendégek, akik a megbeszélt kijelentkezési időn túl tartózkodnak, vagy késik a takarításunkat, minden ebből eredő költséget és kiadást viselnek.
2. Az Ön jóléte érdekében apartmanjaink minőségi valódi fa padlóval vannak felszerelve. A valódi fapadlón nem lehet utcai cipővel felmenni. Ezért a tartózkodás idejére papucsot biztosítunk.
3. Dohányzás, bulik és túlzott hangerő tilos, még az erkélyeken vagy a közös helyiségekben (pl. folyosókon) sem. A dohányzási tilalom megsértése 250 eurós díjat von maga után, plusz a speciális takarítás és kárjavítás költségei.
4. A kereskedelmi célú fényképezés/videózás írásos engedély nélkül és törvénytelen tevékenység szigorúan tilos. A közösségi médiába szánt fényképeket és videókat szívesen fogadjuk. Jelölj meg minket az Instagramon a luxes.cape oldalon.
5. Azok a vendégek, akiknek száma meghaladja a foglalásban megadott létszámot, nem fogadhatók. Minden illetéktelen vendég után éjszakánként 40 eurót számítunk fel.
6. Állatok csak egyeztetés után vihetők be. A háziállatokra vonatkozó szabályzatunk megsértése külön takarítási díjat vonhat maga után. Kérjük a szolgálati állattal rendelkező vendégeket, hogy érkezésük előtt vegyék fel velünk a kapcsolatot. 15 € kutyánként és éjszakánként (a Gerlitzen 2.302 apartmanba kutya nem vihető be!)
7. Az elveszett kulcsok, kulcskártyák, távirányítók vagy parkolási engedélyek pótlása a vendégek felelősségét és költségeit terheli.
8. Az otthonokban zajszintmérő rendszerek telepíthetők a túlzott zajszint figyelésére. A közterületeken videokamerás megfigyelés telepíthető.
9. A vendégek teljes felelősséggel tartoznak a helyiségekben és létesítményekben bekövetkezett károkért vagy veszteségekért. A vendégeknek jelenteniük kell az esetleges károkat ügyfélszolgálatunknak.
10. A foglalás lefoglalása magában foglalja a házirend betartásának elfogadását. Azok a vendégek, akik nem tartják be a Házirendet, felelősséggel tartoznak az ebből eredő károkért, díjakért, költségekért vagy kiadásokért. Ennek elmulasztása a foglalás azonnali törlését és az apartmanból történő kilakoltatást vonhatja maga után, visszatérítés nélkül.
11. Az elektromos autók töltése nem megengedett a házban lévő normál konnektorról!
